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中国电信无线固话业务

一、业务描述:  咨询热线:  010-62257890  
 

1:无初装费,无月租,即买即用。(6环内免费上门安装)
2 无需拉线,可移动,搬家换地不用换号,不会丢失业务。
3 一机双号,即有一个8位的座机号码和一个11位的手机号码。
4 绿色环保,超长待机,长途、市话最低0.1元每分钟。
5 全面支持来电显示,呼叫转移,收发短信。
6 只需预存300元话费,赠送话机一部或手机一部(话机双号手机单号 )
 
二、资费标准: 无月租、无初装费,无需拉线,预存300元话费,赠送话机或手机,即刻开通

、月最低消费 30 元:市话 0.11 元 1 分钟,长途 0.16 元 1 分钟。接听免费。(郊区版)
、月最低消费 50 元:市话 0.11 元 1 分钟,长途 0.16 元 1 分钟。接听免费。
、月最低消费 80 元:市话 0.11 元 1 分钟,长途 0.14 元 1 分钟。接听免费。
、月最低消费 120 元:市话 0.11 元 1 分钟,长途 0.12 元 1 分钟。接听免费。
、月最低消费 150 元:市话 0.10 元 1 分钟,长途 0.10 元 1 分钟。接听免费。
《套餐可随意变更,当月申请,下月生效。电信客服:10000转人工》

三、适用客户:  咨询热线:  010-62257890   
天翼商话主要的目标客户包括:
沿街商铺、专业市场、批发市场、办公场所变更相对频繁的中小型企业、保险、物流等行业用户、外来人口相对集中的场所、乡镇企业、农村作坊、家庭住宅客户等。
资费详细说明......
(1)月最低消费:
指用户每月通话费总额应达到的最小金额,包括除中国电信股份有限公司北京分公司代收的、归属内容提供商的声 讯费和信息费之外的所有业务使用费。
(2)郊区小区范围设定(仅适用于郊区版):
将北京通州区、怀柔区、昌平区、大兴区、平谷区、房山区、门头沟区、顺义区、密云县、延庆县10个郊区县设为1个小区。注:用户是否能按郊区小区内主叫本地资费标准计费,以起始通话所在地点为准。
(3)套餐生效时间:
在号卡入网当天即生效。资费生效当月不考核月最低消费。入网次月开始考核月最低消费,用户的使用费用高于月最低消费额时,按实际消费额计收;若低于月最低消费额时,则加收差额,按月最低消费计收。
(4)本地被叫资费指用户在北京地区接听电话所执行的资费标准。
(5)天翼商话关闭漫游功能,用户只能在北京市范围内使用。
(6)天翼商话关闭上网功能。
(7)郊区天气预报(仅适用于郊区版)、七彩铃音功能默认为用户开放:
若用户要求关闭赠送的增值业务,可通过CRM为用户关闭。用户也可登陆bj.118100.cn可关闭七彩铃音功能,发送短信“qxtq”到106592233可取消郊区天气预报业务。
取消后天翼商话用户可通过10000号或前往营业厅另行开通郊区天气预报和七彩铃音,且仍作为赠送业务。
注:郊区天气预报(仅适用于郊区版),使用说明详见业务通知。
(8)用户拨打国家行业主管部门规定的“1”字头和“9”字头特服号码产生的通话费,按1、9字头特服号码的资费标准计收。
(9)不在资费列表中的业务按移动业务后付费标准资费执行。
业务规则说明......
(一)用户充值、缴费方式
1、天翼商话用户可通过全业务充值付费卡给天翼商话充值,也可到自有厅/合作厅缴费。 2、面值为133元的单向充值卡对天翼商话无效。注意提醒用户不要使用该面值充值卡为天翼商话充值。 3、零信用额度的天翼商话业务,用户购买当月需要充值后才能使用。
(二)号卡价格
1、对于机卡一体,免收号卡费。
2、对于机卡分离的情况,号卡费为20元/张。
注:目前没有机卡分离的情况,均为机卡一体。
(三)紧急停、开机
1、如号卡遗失或损毁,用户可用他机拨打10000或前往自有厅/直销厅办理紧急停机。停机后,用户所选套餐仍然有效,月最低消费照常考核。 2、在社会渠道购机入网的用户,需要统一到北京电信公主坟营业厅办理补卡手续(具体操作详见业务通知),继续使用原号码,账户中的余额保留。
(四)停机保号
1、用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴 ”活动,在协议期满(15个月)前,不能办理停机保号业务。
2、用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴 ”活动,在协议期满(15个月)后,可办理停机保号业务,停机当月和申请开机当月的月最低消费照常考核。
3、停机保号一整月,按停机保号费计收,停机保号费按天收取,0.16元/号/天,停机保号期间不考核月最低消费。
4、若因欠费而被停机,停机期间月最低消费照常考核。
(五)过户
1、用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴”活动,在协议期满(15月)前,不能办理过户业务。
2、用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴 ”活动,在协议期满(15个月)后,可办理过户业务,过户后原套餐保留。
(六)有关销号与号码回收
同现行欠费停复机流程。
(七)互斥关系
天翼商话暂不能做任何产品变更,且不开通无线宽带功能。
终端政策说明......
(一)机卡一体
天翼商话业务采用机卡一体的终端,由终端厂家根据我公司的要求进行写号,以避免冲击现有移动语音业务。
(二)终端型号
初期统一采购华为ETS2222+型号终端。
(三)终端补贴政策—“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴”
用户预存300元话费,免费获得一部终端,预存话费分15个月返还到用户的账户,每月返还20元。
1、用户预存使用费作为特殊预存,不可退且分月到帐,从用户办理该业务次月开始至约定在网期限结束,每月开账扣款日(一般为月初)返入用户帐户20元。
2、每月返还给用户的预存使用费可用于正常缴费,包括用户的往月欠费。当月返还的预存使用费如当月未消费完,可顺延至下月使用(即不作废)。
3、若用户每月实际发生的使用费超出每月可用于抵扣使用费的金额,超出部分的使用费,用户需另行交纳。若用户没有按时交纳使用费,电信将有权做停机处理,同时每日按欠费金额的3‰向用户收取违约金。若用户连续欠费三个月,电信将有权对上述号码进行销号,剩余的预存使用费不予退还,并有权继续追缴用户欠费;销号前如用户结清全部未交使用费,用户可继续使用该号码。
4、用户所购天翼商话终端的维修等售后服务,按照国家相关规定执行“三包”,由终端的生产厂家提供,保外维修项目由用户承担维修费用。
5、在约定在网期限到期前,用户不能办理离网、过户、停机保号业务或提前终止本协议,否则,剩余的预存使用费不予退还。
6、在约定在网期限到期前,用户不能享受和参加电信推出的其他终端补贴、积分政策及各类优惠活动(电信规定用户可参加的特殊活动除外)。用户帐户中原有的积分可以正常消费。
7、在约定在网期限到期前,用户如主动申请停机或因欠费停机,停机期间使用费按天翼商话月最低消费额收取。
8、在约定在网期限到期前,如用户购买的天翼商话终端丢失或坏损,用户需到我公司自有营业厅按照零售价购买天翼商话终端,同时办理补卡业务(具体操作详见业务通知),并继续履行协议约定的在网期限。
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